Rujukan Laman

Dasar Privasi Untuk Akaun Malaysia

Dasar Privasi ini menerangkan cara padubet wallet mengumpul, menggunakan dan melindungi data akaun anda semasa anda membuka akaun, mengesahkan pembayaran dan menghubungi sokongan.

Data akaunKuki lamanTouch 'n GoGrabPayBoost dan FPX
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
padubet wallet Dasar Privasi Untuk Akaun Malaysia
SALURAN BANTUAN

Hubungi Kami Tentang Privasi

Jika anda mahu menyemak data akaun, membetulkan butiran profil atau bertanya tentang kuki, hubungi kami melalui saluran yang sama seperti sokongan akaun.

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun apabila anda sudah log masuk. Laluan ini membantu kami padankan permintaan privasi dengan sesi anda, semak peranti yang digunakan dan balas tanpa meminta data tambahan yang tidak perlu.
E-mel privasi Hantar e-mel jika anda tidak boleh masuk ke akaun atau mahu rekod bertulis. Sertakan nama akaun, nombor telefon berdaftar dan ringkasan permintaan; jangan sertakan kata laluan atau kod sekali guna.
Borang pembetulan Untuk pembetulan nama, e-mel atau nombor telefon, kami mungkin menyediakan borang ringkas. Setiap perubahan direkodkan dengan masa permintaan supaya akaun anda kekal boleh diaudit selepas kemas kini dibuat.
AMALAN PRIVASI

Cara Kami Mengurus Data Anda

Dasar ini ditulis untuk menerangkan kerja harian kami, bukan sekadar kenyataan umum. Setiap jenis data mempunyai tujuan yang jelas: akaun untuk pengenalan, pembayaran untuk pengesahan transaksi, kuki untuk sesi laman, dan log…

Data pendaftaran

Apabila anda membuka akaun, kami menyimpan butiran asas seperti nama akaun, e-mel, nombor telefon dan masa pendaftaran. Data ini membantu kami mengenal pasti anda apabila permintaan privasi atau semakan keselamatan dibuat.

Rekod pembayaran

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, rekod kami tertumpu pada rujukan transaksi, status, jumlah dan masa. Butiran ini digunakan untuk padanan bayaran, pertikaian akaun dan penyimpanan rekod yang diperlukan.

Kuki dan sesi

Kuki membantu mengekalkan sesi log masuk, mengingat pilihan bahasa dan mengesan ralat laman. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi sesetengah bahagian akaun mungkin meminta log masuk semula selepas kuki dipadam.

Keselamatan akaun

Kami merekod alamat IP, peranti dan percubaan log masuk untuk mengesan corak yang tidak selari dengan penggunaan biasa anda. Jika risiko dikesan, kami boleh meminta semakan tambahan sebelum data akaun dipaparkan.

Tempoh simpanan

Data disimpan selama diperlukan untuk akaun aktif, rekod transaksi, pertanyaan sokongan dan kewajipan undang-undang yang terpakai. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam atau menyahkaitkannya mengikut proses dalaman.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta akses, pembetulan atau pemadaman tertentu melalui saluran sokongan. Kami akan menilai permintaan mengikut status akaun, rekod bayaran, keselamatan dan undang-undang tempatan yang berkaitan.

Jawapan Tentang Hak Privasi Anda

Soalan di bawah menerangkan cara Dasar Privasi ini terpakai apabila anda membuka akaun, membuat pembayaran tempatan, menggunakan peranti berbeza atau meminta perubahan data. Jawapan kami sengaja ringkas tetapi khusus, supaya anda tahu jenis data yang terlibat dan saluran yang patut digunakan sebelum menghantar permintaan.

Kami mengumpul data asas seperti nama akaun, nombor telefon, e-mel, masa pendaftaran dan penanda peranti. Data ini digunakan untuk pengenalan akaun, keselamatan sesi dan sokongan privasi apabila anda menghubungi kami.

Kami menggunakan rujukan transaksi, status bayaran, jumlah dan masa proses untuk padanan akaun serta semakan pertanyaan. Kami tidak memerlukan anda menghantar kata laluan dompet atau kod keselamatan kepada pasukan sokongan.

Ya, anda boleh meminta salinan data yang berkaitan dengan akaun anda melalui sembang akaun atau e-mel privasi. Kami akan mengesahkan identiti dahulu sebelum berkongsi rekod yang boleh diberikan di bawah undang-undang terpakai.

Jika nombor telefon, e-mel atau butiran profil tidak tepat, hantar permintaan pembetulan melalui saluran sokongan. Kami mungkin meminta bukti ringkas untuk mengelakkan perubahan tanpa izin pada akaun anda.

Kuki digunakan untuk sesi log masuk, pilihan bahasa, paparan akaun dan pengesanan ralat teknikal. Jika anda memadam kuki, laman mungkin meminta anda log masuk semula atau mengesahkan peranti sekali lagi.

Kami menyimpan rekod selama diperlukan untuk akaun, transaksi, keselamatan, sokongan dan kewajipan undang-undang. Apabila rekod tidak lagi mempunyai tujuan yang sah, kami memadam atau menyahkaitkan data mengikut proses kami.

Gunakan sembang akaun untuk permintaan pantas atau e-mel privasi jika anda perlukan rekod bertulis. Sertakan ringkasan isu dan rujukan yang berkaitan, tetapi jangan kongsi kata laluan atau kod sekali guna.

Halaman Berkaitan

Tentang Kami padubet wallet Login Soalan Lazim padubet wallet Casino